Tekoäly nopeuttaa markkinoinnin työtä eniten tutkimuksessa, luonnostelussa ja analyysissa. Se ei korvaa sitä, että joku tuntee asiakkaan ja tarkistaa lopputuloksen. Tässä on työtapa, jota käytämme itse ja opetamme koulutuksissa.
Mihin tekoäly sopii ja mihin ei
- Sopii hyvin: aineiston tiivistäminen, rakenteen hahmottelu, vaihtoehtoisten otsikoiden ideointi, datan ensimmäinen läpikäynti.
- Sopii varauksin: valmis teksti. Luonnos syntyy nopeasti, mutta ilman omaa tietoa siitä tulee samaa yleistekstiä kuin kaikilla muilla.
- Ei sovi: faktojen lähteeksi ilman tarkistusta, eikä päätösten tekijäksi.
Hyvä tehtävänanto ratkaisee
Tekoäly tietää vain sen, mitä sille kerrot. Anna aina neljä asiaa: kenelle teksti on, mitä sen pitää saada aikaan, mitä tietoa saa käyttää ja millainen sävy on.
Liitä mukaan oma aineistosi, kuten asiakkaiden kysymykset, palvelukuvaus tai aiemmat tekstisi. Mitä enemmän omaa, sitä vähemmän yleistä.
Tutkimus ja asiakasymmärrys
Syötä tekoälylle myynnin muistiinpanot tai asiakaspalautteet ja pyydä ryhmittelemään toistuvat kysymykset ja vastaväitteet. Näin saat tunnissa listan, jonka tekemiseen menisi muuten päivä.
Tarkista tulos pistokokein alkuperäisestä aineistosta. Tekoäly osaa myös keksiä ryhmiä, joita aineistossa ei ole.
Sisällöt ja hakukoneoptimointi
Google ei rankaise tekoälyn käytöstä. Se arvioi, onko sisältö hyödyllistä lukijalle. Tekoälyllä tuotettu yleisteksti ei ole, eikä se erotu.
Käytä tekoälyä rungon ja ensimmäisen luonnoksen tekoon ja lisää itse se, mitä vain sinä tiedät: esimerkit, hinnat, työn vaiheet, virheet joita olet nähnyt. Sisältösuunnitelman opas auttaa rakenteessa.
Tarkista aina nämä
- Faktat ja luvut alkuperäisestä lähteestä.
- Nimet, tuotteet ja linkit: ovatko ne oikeasti olemassa?
- Kuulostaako teksti teiltä vai keneltä tahansa?
- Onko mukana jotain, mitä ei saisi julkaista?
Mitä tekoälylle ei pidä antaa
Älä syötä asiakkaiden henkilötietoja, luottamuksellisia sopimuksia tai salasanoja palveluun, jonka tietojenkäsittelystä et ole varma. Sovi tiimin kanssa, mitä työkaluja käytetään ja millä aineistolla.
Jos haluat, että tiimisi oppii tämän työtavan käytännössä, katso koulutukset ja puheenvuorot.